Terms & Conditions

I presenti Termini disciplinano il tuo rapporto con l'operatore del sito napolicasino-it.com in relazione all'accesso, alla registrazione, all'uso dei servizi di gioco e a ogni funzionalità collegata a Napoli Casino. Utilizzando il sito, creando un account o effettuando una puntata, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente il presente documento, nonché le politiche richiamate, incluse quelle in materia di privacy, verifica dell'identità, bonus, pagamenti, gioco responsabile e prevenzione delle frodi. Qualora una disposizione risulti nulla o inapplicabile, le restanti clausole continueranno a produrre effetto nei limiti consentiti dalla legge applicabile. Data di entrata in vigore: 6 novembre 2026.

Definizioni

Ai fini dei presenti Termini, le seguenti espressioni hanno il significato sotto indicato, salvo diverso contesto.

Operatore: il soggetto che gestisce i servizi offerti tramite napolicasino-it.com e che rende disponibili l'accesso al conto di gioco, alle promozioni, ai pagamenti e alle funzionalità correlate di Napoli Casino. Quando il contesto riguarda il mercato italiano, i riferimenti regolatori devono intendersi collegati al quadro ADM applicabile al gioco a distanza.
Utente: qualsiasi persona che visita il sito, consulta contenuti informativi o utilizza funzioni non necessariamente collegate a un conto registrato.
Giocatore: l'Utente che apre o tenta di aprire un account, deposita fondi, partecipa ai giochi o richiede un prelievo.
Account o Conto di gioco: il profilo personale registrato attraverso il quale il Giocatore accede ai servizi, ai fondi, alla cronologia e agli strumenti di sicurezza.
Puntata o Scommessa: l'importo impegnato dal Giocatore per partecipare a un gioco o a una specifica sessione di gioco, secondo le regole applicabili.
Bonus: qualsiasi incentivo promozionale, inclusi bonus di benvenuto, giri gratuiti, cashback o altre utilità con condizioni di utilizzo e di conversione specifiche.
Wagering o Requisito di puntata: il volume di gioco richiesto prima che determinati importi bonus o vincite collegate al bonus possano essere ritenuti prelevabili.
KYC: l'insieme delle verifiche di identità, età, titolarità dei mezzi di pagamento e provenienza dei fondi richieste ai fini normativi, di sicurezza e antiriciclaggio.
Contenuti: software, testi, marchi, grafiche, tabelle, loghi, interfacce, giochi e materiali presenti sul sito.
Servizi: tutte le funzioni rese disponibili tramite napolicasino-it.com, incluse registrazione, gioco, assistenza, promozioni e strumenti di account management.

Registrazione dell'account

La registrazione di un account su napolicasino-it.com è consentita esclusivamente a persone fisiche che abbiano compiuto 18 anni. Il gioco è vietato ai minori e l'Operatore si riserva il diritto di effettuare verifiche in qualunque momento prima, durante o dopo l'apertura dell'account.

Requisiti di apertura

Età e capacità legale: il Giocatore conferma di essere maggiorenne, di agire per proprio conto e di possedere piena capacità di concludere contratti vincolanti.
Unicità dell'account: salvo diversa autorizzazione espressa dell'Operatore, è ammesso un solo account per persona, indirizzo e-mail, numero di telefono, metodo di pagamento e, ove ragionevolmente rilevante, per nucleo familiare o dispositivo. Gli account duplicati possono essere sospesi o chiusi.
Mercato italiano: per i giocatori in Italia, l'accesso ai servizi di gioco a distanza è soggetto al quadro normativo applicabile e alle verifiche previste per gli operatori che agiscono nel mercato regolamentato ADM. Il semplice riferimento ad ADM non costituisce indicazione di un numero di concessione non pubblicato.

Procedura di registrazione e verifica

Dati iniziali: l'Utente deve fornire informazioni complete, aggiornate e veritiere, incluse almeno le credenziali richieste in fase di iscrizione.
Conferma dei contatti: l'Operatore può richiedere la verifica dell'indirizzo e-mail e, se previsto, del numero di telefono prima dell'abilitazione completa dell'account o dell'uso di specifiche funzioni.
Verifica documentale: in qualsiasi momento possono essere richiesti documento di identità, prova di residenza, prova della titolarità del metodo di pagamento e ulteriore documentazione KYC/AML.
Limitazioni operative: fino al completamento delle verifiche, depositi, bonus, puntate o prelievi possono essere limitati, trattenuti o sospesi.

Obblighi del Giocatore

Sicurezza: il Giocatore è responsabile della riservatezza della password, dei codici di accesso e dell'uso del proprio account.
Aggiornamento dati: ogni variazione dei dati personali o finanziari deve essere comunicata e aggiornata senza ritardo.
Uso lecito: l'account non può essere utilizzato per finalità fraudolente, per conto terzi, con identità fittizie o in violazione di norme imperative.

Regole di scommessa e di gioco

L'uso dei giochi e delle funzionalità di puntata disponibili su napolicasino-it.com è soggetto alle regole specifiche del singolo gioco, alle presenti condizioni e alle eventuali istruzioni pubblicate nell'interfaccia. Il Giocatore deve verificare puntata, importo, saldo e dettagli dell'operazione prima della conferma definitiva.

Piazzamento delle puntate

Importi minimi e massimi: i limiti di puntata possono variare per gioco, sessione, promozione, valuta o stato dell'account. In contesti bancari locali, gli importi possono essere espressi in EUR / €.
Accettazione della puntata: una puntata si considera valida solo quando risulta registrata dai sistemi del sito. In caso di disconnessione o errore tecnico, la conferma visuale o il semplice tentativo dell'Utente non equivalgono automaticamente ad accettazione definitiva.
Errori evidenti: l'Operatore può correggere, rifiutare o annullare puntate affette da errore manifesto, malfunzionamento del software, quotazioni o risultati palesemente errati, duplicazioni o anomalie di sistema.

Annullamento, modifica e condotta

Modifica delle puntate: una volta confermata e registrata, la puntata di norma non è modificabile né revocabile, salvo nei casi in cui il sistema consenta espressamente la funzione o la legge applicabile imponga diversamente.
Annullamento da parte dell'Operatore: il rimborso della puntata può essere disposto quando un gioco venga interrotto, invalidato, compromesso da un errore tecnico o influenzato da condotte abusive.
Condotta dell'Utente: nelle chat, nei tavoli dal vivo e in ogni ambiente interattivo sono vietati insulti, minacce, molestie, discriminazioni, spam, collusione, uso di bot, multi-accounting, riciclaggio di bonus e qualunque tentativo di frode.
Misure correttive: in caso di violazione, l'Operatore può inviare avvisi, rimuovere messaggi, limitare funzionalità, annullare vincite irregolari, sospendere o chiudere l'account.

Termini del Bonus

Salvo diversa indicazione espressa in una promozione specifica, ogni bonus offerto da Napoli Casino su napolicasino-it.com è personale, non trasferibile e soggetto a requisiti di attivazione, utilizzo e verifica. Le promozioni possono essere subordinate alla residenza ammessa, allo stato verificato dell'account, all'uso di determinati metodi di pagamento e al rispetto integrale delle presenti condizioni.

Attivazione e requisiti di puntata

Idoneità: il bonus può richiedere registrazione valida, conferma dell'e-mail, completamento delle verifiche KYC e, ove previsto, inserimento di un codice promozionale entro il termine indicato.
Wagering: eventuali importi bonus o vincite associate possono essere soggetti a un requisito di puntata da completare entro una finestra temporale determinata. Se il requisito non viene soddisfatto entro il termine, il bonus e le eventuali vincite collegate possono decadere.
Limiti di puntata durante il bonus: l'Operatore può fissare un tetto massimo di puntata valido durante il periodo promozionale; le puntate eccedenti possono comportare esclusione dal bonus o storno delle vincite collegate.

Attività vietate e cumulo promozioni

Uso abusivo: sono vietati schemi di gioco a basso rischio finalizzati esclusivamente a soddisfare il wagering, collusione, arbitraggio, trasferimento di valore, uso di più account o altre pratiche ritenute abusive dall'Operatore sulla base di elementi ragionevoli e documentabili.
Giochi esclusi: alcuni giochi possono contribuire parzialmente o non contribuire affatto al wagering; la percentuale di contribuzione dipende dalla promozione applicabile e dalle regole del gioco.
Promozioni non cumulabili: salvo espressa indicazione contraria, bonus, cashback, free spin e altre offerte non sono cumulabili. L'Operatore può rifiutare o rettificare combinazioni improprie di promozioni.
Verifica finale: prima della conversione in saldo prelevabile, l'Operatore può riesaminare l'idoneità del Giocatore, la conformità del gioco e l'assenza di violazioni.

Pagamenti e Prelievi

I depositi e i prelievi effettuati su napolicasino-it.com devono essere eseguiti esclusivamente con strumenti di pagamento intestati al Giocatore o altrimenti legittimamente utilizzabili ai sensi di legge. Per il mercato italiano, i metodi comunemente richiamati a titolo di esempio includono Carte di debito e credito, Bonifico bancario, Postepay e PayPal dove disponibile. La disponibilità effettiva dei metodi può variare e l'assenza di un metodo nel conto utente prevale su qualsiasi indicazione generale.

Depositi

Accredito: i depositi sono soggetti ai tempi tecnici del fornitore di pagamento e ai controlli di sicurezza dell'Operatore.
Limiti: possono applicarsi importi minimi e massimi per singola transazione, giorno, settimana o mese. Gli importi, ove esposti, sono generalmente indicati in EUR / € per coerenza bancaria locale.
Commissioni: l'Operatore può assorbire o trasferire determinate commissioni, salvo diversa indicazione al momento della transazione. Eventuali spese bancarie di terzi restano a carico del Giocatore se non diversamente dichiarato.

Prelievi e rimborsi

Verifica preliminare: il prelievo può essere subordinato al completamento del KYC, al controllo del metodo di pagamento e alla verifica della conformità dell'attività di gioco.
Ordine di rimborso: ove richiesto da procedure di pagamento o antiriciclaggio, l'Operatore può restituire fondi al metodo di deposito originario prima di autorizzare altri canali di prelievo.
Tempi di elaborazione: le richieste sono soggette a tempi interni di revisione e ai tempi esterni del prestatore di servizi di pagamento. Festivi, controlli aggiuntivi o documentazione incompleta possono allungare i tempi.
Storni e bonus: se una scommessa o un bonus viene annullato correttamente ai sensi dei presenti Termini, l'eventuale rimborso sarà limitato agli importi dovuti e non includerà profitti non maturati o benefici promozionali non consolidati.

Nota importante: il riferimento alle criptovalute è puramente descrittivo della categoria richiesta in questa pagina. Nessuna disponibilità di metodi crypto per napolicasino-it.com è dichiarata in assenza di conferma esplicita nel conto utente o nella documentazione dell'Operatore.

Limitazione di Responsabilità

L'Operatore adotta misure ragionevoli per garantire correttezza operativa, accuratezza delle informazioni essenziali di gioco e integrità dei sistemi, ma non può assicurare che il sito sia sempre privo di errori, interruzioni, vulnerabilità o ritardi dovuti a fattori tecnici interni o esterni. Il Giocatore riconosce che l'uso dei servizi avviene entro i limiti consentiti dalla tecnologia, delle reti di comunicazione e delle procedure di sicurezza applicabili nel 2026.

Obblighi dell'Operatore: registrare le transazioni secondo i log di sistema, adottare controlli ragionevoli contro errori materiali, trattare i reclami in buona fede e correggere tempestivamente anomalie accertate.
Esclusioni di responsabilità: nei limiti di legge, l'Operatore non risponde per danni indiretti, perdita di profitto, perdita di opportunità, interruzioni di rete, malfunzionamenti del dispositivo del Giocatore, accessi non autorizzati causati da negligenza dell'Utente o indisponibilità di terzi fornitori.
Eventi eccezionali: guasti tecnici, bug software, manutenzione straordinaria, cyberattacchi, forza maggiore, scioperi, blackout o ordini dell'autorità possono comportare sospensione, annullamento o ritardo nell'erogazione dei servizi.
Tetto massimo: salvo dolo, colpa grave o limiti inderogabili di legge, l'eventuale responsabilità risarcitoria dell'Operatore verso il Giocatore non potrà eccedere l'importo della specifica puntata o transazione direttamente interessata dal fatto contestato.

Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a napolicasino-it.com, inclusi software, layout, interfacce, marchi, loghi, testi, database, elementi grafici, materiali promozionali e contenuti di Napoli Casino, sono riservati all'Operatore o ai rispettivi licenzianti.

Uso consentito: il sito può essere utilizzato esclusivamente per finalità personali e lecite, in conformità ai presenti Termini.
Divieti: è vietato copiare, distribuire, pubblicare, modificare, decompilare, estrarre dati, creare opere derivate, rivendere accessi o utilizzare i contenuti per fini commerciali senza preventiva autorizzazione scritta.
Marchi e branding: ogni uso del nome Napoli Casino deve riferirsi esclusivamente al contesto del sito napolicasino-it.com e non attribuisce alcun diritto di licenza o sfruttamento al di fuori di tale contesto.

Privacy e Protezione dei Dati

Tutti i dati personali trattati tramite napolicasino-it.com sono gestiti conformemente all'informativa privacy applicabile, che costituisce parte integrante del quadro contrattuale insieme ai presenti Termini. Il trattamento può comprendere dati identificativi, dati di contatto, dati di accesso, dati di pagamento, documenti di verifica e informazioni necessarie per sicurezza, prevenzione frodi, adempimenti normativi e gestione del conto di gioco.

Conformità: il trattamento dei dati avviene secondo le basi giuridiche e gli obblighi applicabili, incluse le esigenze di verifica dell'identità e di prevenzione degli abusi.
Condivisione limitata: i dati possono essere comunicati a fornitori di servizi, processor, partner tecnici o autorità competenti quando necessario e nei limiti consentiti dalla legge.
Richiamo normativo: per i giocatori in Italia, gli aspetti connessi al gioco a distanza devono essere letti anche alla luce del contesto regolamentare ADM e degli strumenti di tutela applicabili, inclusi quelli di gioco responsabile quando pertinenti.

Modifiche ai Termini

L'Operatore può modificare i presenti Termini per ragioni legali, regolamentari, operative, tecniche, di sicurezza, di prevenzione delle frodi o di aggiornamento dei servizi offerti tramite napolicasino-it.com. Le modifiche entreranno in vigore dalla data indicata nella versione aggiornata, salvo diverso termine imposto dalla legge o comunicato dall'Operatore.

Modalità di notifica: le modifiche possono essere comunicate tramite e-mail, avvisi nell'account, banner sul sito o altri mezzi ragionevoli idonei a informare l'Utente.
Uso continuato: la prosecuzione dell'uso del sito dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
Diritto di interrompere l'uso: se il Giocatore non accetta le modifiche, deve cessare l'utilizzo dei servizi e può richiedere, ove applicabile e previo completamento delle verifiche, la chiusura dell'account e il rimborso del saldo disponibile non soggetto a trattenimenti legittimi.

Risoluzione e Sospensione

L'Operatore può sospendere temporaneamente, limitare o chiudere l'account del Giocatore quando sussistano ragionevoli motivi di sicurezza, verifiche normative pendenti, sospetto di frode, violazione dei presenti Termini, uso improprio dei bonus, multi-accounting, documentazione falsa o richiesta dell'autorità competente.

Motivi di intervento

Violazioni contrattuali: inosservanza delle regole di gioco, uso illecito dei servizi o mancata cooperazione nelle verifiche richieste.
Sicurezza e conformità: necessità di proteggere account, fondi, sistemi o terzi interessati.
Gioco responsabile: l'Operatore può applicare limitazioni o chiusure anche per attivazione di strumenti di tutela, inclusa l'autoesclusione quando prevista dal quadro applicabile. In Italia, il riferimento di sistema è il Registro Unico Autoesclusi ADM; possono inoltre essere utilizzati limiti di deposito, limiti di sessione e reality check.

Effetti della chiusura

Notifica: ove consentito e appropriato, il Giocatore sarà informato della sospensione o chiusura tramite i recapiti disponibili o tramite comunicazione nell'account.
Esame del saldo: i fondi legittimamente disponibili possono essere restituiti al Giocatore dopo il completamento dei controlli richiesti; importi derivanti da attività illecite, bonus abusivi o transazioni contestate possono essere trattenuti nei limiti di legge.
Limitazioni permanenti: in caso di grave violazione, l'Operatore può impedire nuove registrazioni o riattivazioni.

Legge Applicabile e Giurisdizione

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge applicabile al rapporto contrattuale con l'Operatore, fermo restando ogni diritto inderogabile eventualmente riconosciuto al consumatore dalla normativa applicabile. Per i servizi rivolti a giocatori in Italia, i riferimenti al mercato regolamentato devono essere letti in coerenza con il quadro del gioco a distanza e con il ruolo di Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Gli operatori di gioco a distanza per il mercato italiano devono essere concessionari autorizzati ADM; tuttavia, per Napoli Casino non viene qui pubblicato alcun numero di concessione specifico, poiché i dati forniti menzionano una licenza nazionale ADM senza indicazione esplicita del numero, dell'intestatario operatore o della validità.

Reclami preliminari: il Giocatore deve presentare per prima cosa il reclamo all'assistenza clienti o all'ufficio competente dell'Operatore, fornendo dati sufficienti a identificare account, transazione e motivo della contestazione.
Esame interno: l'Operatore valuterà il reclamo sulla base dei log di sistema, delle regole del gioco, dei documenti trasmessi e delle norme applicabili.
Risoluzione delle controversie: salvo diversa previsione imperativa, ogni controversia non risolta amichevolmente potrà essere devoluta al giudice competente individuato secondo la legge applicabile. Eventuali meccanismi arbitrali o alternativi potranno operare solo se validamente previsti e compatibili con i diritti inderogabili del consumatore.

Informazioni di Contatto

Per richieste relative ai presenti Termini, ai servizi di Napoli Casino su napolicasino-it.com, ai reclami o alle verifiche account, puoi utilizzare i canali ufficiali attualmente disponibili sulla piattaforma.

Sito ufficiale: https://napolicasino-it.com
Informazioni sul regolatore: https://adm.gov.it/portale/monopoli/giochi
Referente editoriale indicato: Francesca Romano
E-mail assistenza clienti: non specificata
E-mail ufficio legale: non specificata
Telefono: non specificato
Indirizzo postale / sede legale: non specificato
Numero di registrazione società: non specificato
Numero di concessione/licenza ADM: non specificato nei dati disponibili

Avvertenza sul gioco responsabile: il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza. Quando disponibile e applicabile nel contesto italiano, il giocatore può ricorrere agli strumenti di tutela come autoesclusione tramite Registro Unico Autoesclusi ADM, limiti di deposito, limiti di sessione e reality check.